Facebook es uno de los canales más utilizados por las iglesias y comunidades religiosas, pero también se corre el riesgo de cometer varios errores al publicar contenido. Si estás a cargo de un fanpage cristiano, estos son algunos de los cuales debes cuidarte y empezar a hacer los cambios necesarios para evitar volverlos a cometer.
1 – Dejar de publicar
Uno de los errores más comunes en un fanpage cristiano es tener ciclos de publicación, donde unas semanas hay bastante contenido, pero luego pasan varios días sin que haya un post nuevo. El problema no solo es una cuestión de alcance, sino que mientras eso ocurre muchas otras páginas están haciendo su labor y fidelizan las ovejas que tú has descuidado.
2 – Postear solo en texto
Los contenidos digitales de hoy en día demandan una serie de habilidades mínimas en el manejo de imágenes y creación de posts. Descarta la idea de publicar dos renglones con un versículo bíblico, y en lugar de eso crea una imagen con ese texto. Es bastante simple y además tiene un mayor alcance.
3 – No responder a los comentarios
Este es un pecado en términos de servicio al cliente. Aunque la idea de un fanpage cristiano no siempre es brindar asistencia a los seguidores, eventualmente habrá personas que compartan su testimonio o que necesiten consejería. Es vital que les respondas tan rápido como puedas y de la mejor manera posible, o de lo contrario la imagen de la iglesia se verá perjudicada.
4 – No fomentar las interacciones
Algunos posts pueden tener un alcance mucho mayor si agregas las palabras «deja tu comentario» o «comparte tu testimonio». Cuando una persona lo hace, esta historia aparece en el muro de sus familiares y amigos, lo que hace que ese post sea visto por gente que todavía no pertenece a la comunidad cristiana.
5 – Descuidar las métricas
Las estadísticas que te arroja Facebook no son para tomar a la ligera, en realidad son una forma de evaluar tu desempeño como gestor de contenidos y cuáles de estos son los más efectivos para difundir el evangelio. Al menos una vez a la semana debes hacer un repaso de aquellos que fueron más compartidos y los que tienen más comentarios para tomarlos como referencia a futuro.
6 – Apuntarle a un solo formato
Hay muchas herramientas a tu alcance para diversificar la forma en la que presentas el contenido en un fanpage cristiano: texto, imágenes, enlaces, noticias, frases, versículos, reflexiones, etc. Es cierto que algunos son más efectivos que otros, pero siempre debes darle un espacio a cada uno para que el seguidor se mantenga siempre atento.
7 – Autopromoción en exceso
Es cierto que los eventos cristianos necesitan darse a conocer entre los creyentes para asegurar un máximo de asistencia, pero caer en el error de la promoción excesiva puede ser perjudicial. El seguidor de un fanpage también espera contenido de utilidad, pero cuando todo se transforma en eventos, puede dejar de seguir la página y perder interés rápidamente.